なぜ「効果的な」マニュアル動画が重要なのか？
多くの企業がマニュアル動画を導入し社員教育に生かしています。
そのメリットとして、問い合わせの削減、顧客満足度の向上、教育コスト削減などの効果が考えられます。
しかし、「ただ作るだけ」では効果が出ないばかりか、時間や費用の無駄になります。
「では、どうすれば効果的な動画が作れるのか？」私どもPineValley.jpが動画制作のプロとして
40年の映像制作から導き出すノウハウを提供いたします。
効果的なマニュアル動画を作るための「10の秘訣」
秘訣1：明確な目的とターゲット設定:
・誰に何を伝えたいのか？視聴者の知識レベルは？動画を見ることでどうなってほしいのか？
例：「初心者向けに基本操作を教える」
「経験者向けに高度な機能を解説する」など明確な目的とターゲットを設定することで
動画の内容がぶれることが無くなります。
秘訣2：分かりやすい構成と脚本
・導入（目的とメリット）、ステップごとの説明、重要な内容やポイントとなるパートの解説、質疑応答、まとめなど、
論理的な流れを作り、実際のマニュアルとのかい離が無いことが重要です。
・脚本作成のポイントとしてなるべく専門用語を避ける、簡潔な表現を心がける、肯定的な言葉遣いなど
・動画で分かりやすく説明し、それを補足するナレーションやテロップ
秘訣3：高品質な映像と音声:
- 見やすい動画制作のコツとしてひきの絵(全体像)と寄りの絵（クローズアップ)を効果的に駆使して
分かりやすい絵作りと編集を心がける。複数台カメラの利用なども効果的。 - 聞き取りやすいナレーションの重要性（クリアな発音、適切なスピード、BGMの音量）
- 照明やマイクなど適切に設定し、スッキリとした目移りしない背景を心がける。
秘訣4：視覚的な工夫を凝らす:
- テロップ、注釈、アニメーション、イラストなどを効果的に活用し、理解を助ける。
- 重要な部分を強調するテクニック（色を変える、枠で囲む、ズームインなど）
秘訣5：短い動画に分割する:
- 集中力が続く時間（一般的に数分以内）を考慮し、一つの動画で詰め込みすぎない。
- シリーズ化やチャプター分けの提案。
秘訣6：実践的な内容にする:
- 実際に操作している様子を見せることで疑似体験となり、印象に残る映像となります。
- 具体的な操作手順だけでなく、陥りやすいミスや ミスの 回避策も加え、ありきたりの説明に陥らない。
秘訣7：インタラクティブな要素を取り入れる:
- 質問を挟む、視聴者が操作を一時停止できるような指示を入れるなど操作性の工夫も効果的となります。
- コメント欄を活用して質問を受け付けることも有効。
秘訣8：モバイルフレンドリーな設計:
- スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで快適に視聴できるような配慮も必要です。
- 字幕の重要性（音声が聞き取りにくい環境の視聴者にも配慮します）
秘訣9：SEO対策を意識する:
- 動画タイトル、説明文、タグに適切なキーワードを含め視聴率対策を講じる。
- ブログ記事との関連性を高める内部リンクの設定なども効果的です。
秘訣10：効果測定と改善:
- 視聴回数、視聴維持率、離脱ポイントなどを分析し、改善に繋げることも重要です。
- アンケートなどで視聴者のフィードバックを収集し、次回作制作時に役立てます。
最近のマニュアル動画実例の紹介
高速道路メンテナンス企業のマニュアル動画
高速道路上の様々なメンテナンスを請け負う某社様からのマニュアル動画依頼、
今回は高速道路本線脇ののり面に植わった樹木の伐採や草刈り作業をどういった手順で行うか？というマニュアルビデオ。
当該作業が初めての方がまずは動画を見て予備知識としての作業手順を学び、安全対策も学ぶという趣旨です。
高速道路の本線上という一般人が立ち入ることが無いような非日常空間でのロケ撮影。
手短に、安全に、そして撮り残しが発生しないよう、事前に必要カットを脚本化し
ロケ本番までに、クライアント担当者とナレーション段階にまで完成させます。
撮影本番までに絶対に必要なカット、流用可能なカット、説明に必要なカットなど洗い出し
カメラマンとも事前に打ち合わせを行い、本番ではなるべく時間ロスすることがないよう、
あとからこのカットを取れば良かったということが無いよう本番の日を迎えます。
今回のマニュアル動画では全編ナレーションによる解説のため、出演者が現場でコメントしゃべるということが
無かったため、その点では「予備のコメント」を録っておくという手間が掛からなくて助かりました。
マニュアル動画の場合、予め「別のカットも撮っておく」「別のコメントも録っておく」という
予備映像、予備コメントの必要性は高いモノになります。
マニュアル動画作り・まとめ
本ブログでは、視聴者に「伝わる」マニュアル動画を作成するための重要なポイントを解説しました。
明確な目的設定、分かりやすい構成、高品質な映像、そして視聴者を飽きさせない工夫。
これらの要素を意識することで、あなたのマニュアル動画は必ず向上します。
もし、動画制作の工程に不安を感じている、あるいはよりプロフェッショナルな動画を制作したいとお考えでしたら、
ぜひ動画制作の専門家であるPineValley.jpにご相談ください。
企画・脚本制作から撮影・編集、そして効果測定まで、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションをご提供いたします。
まずは無料相談からお気軽にお問い合わせください。効果的なマニュアル動画で、ビジネスの成長を加速させましょう！